|
|
|
Вопросы, пожелания, отзывы |
|
Вопросы:
Всё о продаже и доставке ювелирных украшений.
Всё о золоте.
Всё о натуральных камнях.
Как выбирать ювелирные украшения?
Ответы на вопросы:Всё о продаже и доставке ювелирных украшений.
Здравствуйте.Я хотела бы знать, вы доставляете только по России?
Автор: Natali |  | Да, мы доставляем только по России, т.к. не занимаемся
внешнеэконмической деятельностью. Если вам очень понравились наши
изделия, Вы можете попросить своих друзей и знакомых в России
приобрести у нас украшение, а затем переслать Вам.
|
Делаете ли вы изделия на заказ?
Автор: Дмитрий | | Нет, мы не делаем изделия на заказ.
|
Хочу сделать сюрприз своей девушке могу я оплатить кольцо по своему адресу, а доставят его ей по другому адресу?
Автор: Илья | | Это возможно. Доставка в один адрес для Вас будет бесплатной, за вторую доставку придеться заплатить 200 руб. Либо Вы можете приехать к нам в офис, выбрать украшения, оплатить и тогда доставка будет бесплатной. Как к нам проехать
|
Хочу заказать кольцо, моего размера нет. Возможно, ли заказать кольцо моего размера и в течение какого времени оно будет изготовлено?
Автор: Марина | | Сейчас мы не принимаем заказы.
|
Если при доставке обнаружиться что кольцо мне не подходит, могу ли я его обменять?
Автор: Людмила | | Уважаемая Людмила. При бесплатной доставке Вы обязательно должны померить украшение, внимательно рассмотреть его. Решить, устраивает оно Вас или нет. Если Вам всё нравится, то Вы расплачиваетесь с курьером, получаете кассовый и товарный чек. Если что-то не устраивает (неважно что) - курьер просто забирает украшение. Вы НИЧЕГО не платите. Для исключения злоупотреблений бесплатной доставкой, повторная доставка в ближайшее время в ваш адрес будет платная - 200 руб. Но, по опыту работы нашего магазина, отказов при доставке практически не бывает. Мы гарантируем качество своих изделий.
|
Уважаемые менеджеры Алорис! Благодарю ВАС за несказаемое удовольствие, доставленное мне и получателю подарка, заказанного в вашем интернет-магазине!!! Особое спасибо за проявленое понимание и внимание к "капризным клиентам". Желаю дальнейших успехов!
Автор: Калинина Лидия | | Ответ еще не добавлен
Комментариев: Большое спасибо за тёплые слова.
|
Хочу поблагодарить всех сотрудников интернет-магазина ALORIS.RU! Всегда терпеливы, любезны. Стараются доставить удовольствие своим клиентам и, как мне кажется, получают от этого удовольствие сами! Один из самых приятных магазинов! Большое спасибо
Автор: Светлана | | Нам очень приятно. И впредь будем стараться.
|
Каковы реальные сроки доставки?
Возможна ли срочная доставка за дополнительную плату?
Автор: Анастасия | | Уважаемая Анастасия.
Доставка ювелирного изделия может занять от нескольких дней до месяца. Всё зависит от конкретного случая.
Оператор, прежде чем связаться с Вами по телефону, запрашивает информацию о наличии ювелирных изделий (их размеров), согласно полученному заказу, а в случае их отсутствия, - о сроках ожидаемой поставки.
В среднем же, как правило, с момента заказа до момента доставки по Москве проходит не более 36-ти часов.
Если Вы просите доставить заказ очень срочно, и это в наших силах, мы это делаем без дополнительной оплаты.
|
Всё о золоте.
Возникли сомнения, - разве золото может быть светло-желтым? Возможно, изделие выполнено не из российского золота?
Автор: Бабаева Виктория | | Уважаемая Виктория.
Традиционно "российским золотом" принято называть сплав 585-й пробы, имеющий выраженный розовый оттенок, им был самый популярный до недавнего времени стандартный сплав (ЗлСрМ 585-80) с содержанием 8% серебра. С другой стороны, термин "российское золото" в народе ассоциируется с неким стандартом качества, гарантией того, что золота в сплаве именно столько, сколько указано на государственном клейме.
Сегодня российское золото представлено самым широким спектром цветов, значительно расширилась шкала стандартных сплавов. Некоторые производители разрабатывают свои сплавы, которые затем регистрируются соответствующими инспекциями пробирного надзора по представлении технического обоснования применения такого нестандартного сплава.
|
Всё о натуральных камнях.
Как крепится камень в украшениях?
Автор: Александр, г. Москва | | Ювелиры различают три основных вида закрепок: глухая, крапановая, корнеровая. Для закрепления вставок из жемчуга применяется клеевая закрепка-свокупность механической и клеевой. Глухая закрепка - закрепление вставки в касте путем равномерного и непрерывного обжатия ее стенок со всех сторон металлом.
Она позволяет придать вставке более правильную форму, обеспечивает наибольшую надежность всего изделия. недостаток-применение только непрозрачных вставок, т.к. подсвет возможен только с верхней стороны. Крапановая закрепка-крепление при помощи крапанов.
Применяется практически для всех видов вставок. Обеспечивает лучшее освещение, позволяет увидеть форму, огранку и произвести профилактику (промывку) вставки. Корнеровая закрепка осуществляется при помощи корнеров, поднятых штихелем из металла изделия, а сама вставка укладывается в "гнездо".
Применяеся для закрепления прозрачных вставок,т.к. освещение возможно и сверху и снизу. Незаменима для многокаменных изделий. При клеевой закрепке жемчуг закрепляют в сферическую чашечку, снабженную резьбовым штифтом, при этом радиус чашечки должен быть меньше радиуса жемчужины.
Для посадки жемчужин на штифт в них сверлом с диаметром равным диаметру штифта просверливают отверстие на глубину 2/3 ее размера. Для прочности и надежности соединения используют клеющие вещества, т.е. механическая закрепка дополняется клеевой.
|
Какой жемчуг Вы используете в своих изделиях?
Речной или морской?
Автор: Дмитрий | | В наших изделиях мы используем только речной культивированный жемчуг. То есть жемчуг выращен в тех же условиях, что и природный, но искусственно - в раковину молюска специально помещают песчинку.
Страна происхождения жемчуга - Тайвань.
|
Как выбирать ювелирные украшения?
Подскажите, пожалуйста, как правильно подобрать цепочку к кулону, должна ли она иметь такой же вес, как кулон или превышать вес кулона (насколько?) и влияет ли на прочность цепочки плетение? Заранее спасибо за ответ.
Автор: Наталия | | Считается, что цепочка должна быть в 1.5 - 2 раза тяжелее подвески.
Плетение роли не играет.
|
А если человек не знает размер кольца и доехать к вам не може ну живет в другом городе например, как размер определить?
Автор: Инкогнито | | 1.В ближайшем ювелирном магазине (самый точный метод).
2.Померить у подруг кольца, размер которых точно известен (указан на бирке).
3.Воспользоваться нашим Пальцемером.
|
|
|
|
|
|
|
|
| В Вашей корзине сейчас нет ювелирных украшений.
|
|
|
Упаковка: |
|
Каждое ювелирное изделие имеет паспорт качества ювелирного украшения,
удобную, красивую ювелирную упаковку.
|
|
|
|
Вопрос-ответ 
